Theo phương tiện truyền thông địa phương, một nhóm người dùng tức giận đã tấn công nhân viên sàn giao dịch tiền điện tử sau khi việc rút tiền bị tạm dừng.
Theo một báo cáo ngày 3 tháng 12 của một trang web tin tức hàng đầu của Nigeria, các khách hàng người Nigeria của sàn giao dịch tiền điện tử AAX đã xông vào văn phòng của công ty ở Lagos và quấy rối nhân viên của sàn. Đám đông giận dữ được cho là đã yêu cầu dỡ bỏ lệnh cấm rút tiền đã có từ ngày 14 tháng 11.
Mặc dù không rõ vụ tấn công xảy ra khi nào, nhưng các bên liên quan của Hiệp hội Công nghệ Blockchain Nigeria (SiBAN) đã lên án vụ tấn công vào ngày 28 tháng 11. Tổ chức này kêu gọi những người dùng tức giận hãy kiên nhẫn với nhân viên của sàn giao dịch, những người cũng bị ảnh hưởng bởi việc đóng băng rút tiền. SiBAN lưu ý:
“Vì vậy, chúng tôi kêu gọi và không khuyến khích bất kỳ người dùng hoặc nhà đầu tư nào không hài lòng hoặc tức giận quấy rối hoặc xúc phạm Giám đốc Quốc gia của AAX (Nigeria), các nhân viên địa phương khác và các đại sứ của AAX trên toàn quốc. Những người này cũng đang phải đối mặt với tình huống tương tự như những người dùng và nhà đầu tư bất mãn. Tại thời điểm viết thông báo này, chúng tôi biết rằng việc liên lạc giữa những người này và trụ sở chính của AAX vào thời điểm hiện tại cũng rất căng thẳng. Do đó, chúng tôi kêu gọi tất cả người dùng AAX ở Nigeria thông cảm và kiên nhẫn.”
Nền tảng này đã xóa kênh YouTube và tài khoản Facebook chính thức của mình , đồng thời thị trường đồn đoán rằng công ty sắp phá sản.
Vào ngày 28 tháng 11, Ben Caselin, phó chủ tịch sàn giao dịch mã hóa AAX, đã tweet rằng ông đã từ chức khỏi công ty và nói rằng những đề xuất của ông đã bị từ chối và thương hiệu công ty không còn tồn tại.
