Cựu Giám đốc điều hành BitBoyCrypto, Ben Armstrong, đã đưa ra một video xin lỗi sau khi rời công ty, nói rằng mặc dù phải đối mặt với những thách thức cá nhân và nghề nghiệp, ông vẫn cam kết với cộng đồng mã hóa. Trong một video được chia sẻ trên kênh YouTube BitBoyCrypto, Armstrong lấy làm tiếc vì đã khiến người hâm mộ thất vọng và thừa nhận rằng anh có những vấn đề cá nhân, bao gồm cả việc lạm dụng chất gây nghiện và các vấn đề. Vào ngày 29 tháng 8, tài khoản chính thức của BitBoy đã xác nhận tin tức về việc Armstrong bị sa thải do “lạm dụng chất kích thích”. Trong những tiết lộ này, Armstrong nhấn mạnh cam kết của mình trong việc khắc phục tình hình. Anh bày tỏ ý định hợp tác với nhóm HitNetwork để đảm bảo tính liên tục của kênh được mã hóa BitBoy. Armstrong cũng cho biết ông muốn giữ lại các thương hiệu khác nhau của BitBoyCrypto, bao gồm Voomio, BitBoyAcademy, CrucialCrypto và HitNetwork.