Binance, sàn giao dịch tiền điện tử lớn nhất đã phải đối mặt với một số khó khăn trong năm nay. Giờ đây, các vấn đề mới nổi đều lên liên quan đến việc giữ lại tiền từ người dùng trên thị trường P2P của nó.
Binance đã phải đối mặt với một loạt chỉ trích liên tục kể từ sự sụp đổ của sàn giao dịch tiền điện tử FTX. Nhiều người dùng và nhà đầu tư bị ảnh hưởng thậm chí còn đổ lỗi cho Binance vì đã góp phần vào sự sụp đổ của FTX.
Sau đó, mọi thứ trở nên tồi tệ hơn khi thông báo rằng khách hàng của sàn giao dịch sẽ không thể rút số tiền dưới 100.000 đô la thông qua mạng thanh toán toàn cầu SWIFT.
Binance cũng buộc phải đóng một số tài khoản liên quan đến sàn giao dịch Bitzlato có trụ sở tại Nga sau khi sàn này bị phát hiện sử dụng Binance để chuyển tiền bất hợp pháp. Gần đây nhất, người ta phát hiện ra rằng có sự hòa trộn giữa các quỹ và ví của khách hàng có liên quan đến B-Tokens của nó, chúng đều là những tài sản được bao bọc có thể được bắc cầu qua các mạng khác nhau.
Người dùng P2P yêu cầu câu trả lời về số tiền bị mất
Giờ đây, người dùng thị trường P2P (peer-to-peer) của nó đã đả kích sàn giao dịch vì bị cáo buộc hạn chế tài khoản của họ.
Nhà giao dịch P2P là những cá nhân mua và bán tiền điện tử trực tiếp với nhau mà không có sự tham gia của cơ quan trung ương. Họ sử dụng các nền tảng như Binance P2P để tạo thuận lợi cho các giao dịch. Những nhà giao dịch này thường muốn mua hoặc bán tiền điện tử một cách nhanh chóng và dễ dàng mà không cần thông qua một sàn giao dịch tập trung hoặc tổ chức tài chính nào. Lợi ích của giao dịch P2P bao gồm phí thấp hơn, giao dịch nhanh hơn, quyền riêng tư và bảo mật cao hơn .
Một người dùng Reddit có bí danh u/minghuaa là một trong những người đầu tiên kêu gọi trao đổi. Trong một bài trên Reddit, người dùng viết rằng Binance đã hủy hoại cuộc sống của họ sau khi họ không thể rút tiền tiết kiệm cả đời qua thị trường P2P của Binance. Mặc dù đã được xác minh, nhóm hỗ trợ khách hàng của Binance vẫn tuyên bố rằng ‘tiền của người mua đã bị đánh cắp và hủy giao dịch.’
Người dùng bị ảnh hưởng nói rằng: “Tôi mới sử dụng tiền điện tử và nghĩ rằng Binance là tốt nhất. Cho đến khi tôi gặp vấn đề, tôi mới nhận ra rằng nó không thật sự có ích như tôi nghĩ.”
Một số vấn đề phổ biến
Một người dùng khác ở Canada cũng rơi vào tình trạng lấp lửng sau khi sử dụng hệ thống chuyển P2P của Binance. Khi người dùng này chia sẻ câu chuyện của họ trên Reddit, một người điều hành Binance đã xóa bài đăng:
Binance đã phải đối mặt với nhiều trục trặc với các cơ quan quản lý, đặc biệt là ở Vương quốc Anh và Úc, và hiện nó đang gây ra vấn đề với khách hàng ở những khu vực đó:
Những người nhận được phản hồi từ nhóm hỗ trợ tại Binance dần trở nên tiêu cực hơn:
Trong khi người dùng trên toàn cầu đã lặp lại các vấn đề tương tự, Binance vẫn tiếp tục gửi thông báo:
Một công ty luật xử lý các thương nhân P2P của Ba Lan tuyên bố rằng Binance đã bắt đầu chặn các tài khoản P2P thực hiện nhiều giao dịch với cùng số tiền và từ cùng một người. Điều này có thể phù hợp với những thay đổi được thực hiện đối với bản sửa đổi mới nhất của P2P đối với chính sách được phát hành vào ngày 31 tháng 1.
Cũng giống như bất kỳ sàn giao dịch tiền điện tử nào khác, Binance có thể chỉ đang gặp sự cố kỹ thuật khiến người dùng không thể rút tiền của họ. Chúng ta cũng cần lưu ý rằng các sàn giao dịch tiền điện tử dễ bị tấn công và các mối đe dọa bảo mật khác, vì vậy, việc lưu trữ tiền trong một ví lạnh an toàn thay vì để chúng trên một sàn giao dịch luôn được khuyến khích.
