Theo tin tức ngày 20 tháng 11, Nathaniel Whittemore, cựu giám đốc tiếp thị của FTX, gần đây đã tuyên bố trên podcast của CoinDesk rằng SBF đã nhiều lần hứa rằng FTX không sử dụng tiền của khách hàng, nhưng “đây là một lời nói dối.” Whittemore cho biết anh và hầu hết các nhân viên khác tại sàn giao dịch đều không biết về hành vi gian lận xung quanh việc FTX biển thủ tiền của khách hàng. Nhân viên bị bỏ mặc trong bóng tối, nhiều người trong số họ (đặc biệt là nhân viên không phải người Mỹ tại FTX) sử dụng sàn giao dịch như một ngân hàng mà không biết rằng tiền tiết kiệm của họ đang bị lãng phí. Whittemore nói rằng sau khi Binance từ bỏ gói cứu trợ FTX, “bạn có thể tưởng tượng một nhân viên FTX bình thường đã trầm cảm như thế nào. Vào thời điểm đó, dường như họ không chỉ có thể mất việc mà còn phải đối mặt với việc mất sạch tiền tiết kiệm.”