Theo CoinDesk, một số người dùng của sàn giao dịch mã hóa phá sản FTX đã trở thành mục tiêu của các cuộc tấn công lừa đảo tiềm ẩn sau khi nhận được yêu cầu “đặt lại mật khẩu” từ email hỗ trợ khách hàng chính thức của sàn giao dịch. Liên kết đặt lại mật khẩu được chuyển đến trang web khiếu nại FTX. Mossab Hussein, đồng sáng lập công ty an ninh mạng Spidersilk, nói rằng chính FTX đã gửi email và gây hoang mang cho mọi người. Hoặc, ai đó đã nắm giữ “danh sách” những email này và dùng vũ lực đặt lại thông tin đăng nhập của họ thông qua cổng web. Nếu tin tặc có quyền truy cập vào địa chỉ email cá nhân của người dùng, chúng có thể truy cập vào tài khoản của người khiếu nại và chuyển tiền vào ví cá nhân của họ.