Giám đốc điều hành Coinbase, Brian Armstrong, đã phát động một cuộc thăm dò trên Twitter để hỏi người dùng liệu tài khoản Ngân hàng Hoa Kỳ (Bank of America) của họ có bị đóng do giao dịch với Coinbase hay không. Cuối cùng, 16.701 người đã tham gia và khoảng 8,9% người dùng đã bình chọn” ĐÚNG”. Brian Armstrong bày tỏ hy vọng rằng Bank of America sẽ giải thích các vấn đề liên quan và Coinbase cũng sẽ cung cấp hỗ trợ cho người dùng.