Phòng Dịch vụ Hành chính Quận Edogawa ở Tokyo, Nhật Bản, đang vận hành thử nghiệm dịch vụ “Yuanverse” để tạo điều kiện thuận lợi cho những công dân không tiện đi lại để giải quyết công việc. Môi trường ảo của không gian “metaverse” này rất giống với tòa nhà chính quyền quận thực sự. Sau khi đăng nhập vào “Metaverse”, công dân có thể sử dụng hình đại diện điện tử của mình để đi lại giữa các phòng ban và xử lý nhiều vấn đề khác nhau. Bắt đầu từ ngày 20 tháng 9, dịch vụ này lần đầu tiên sẽ được mở thử nghiệm cho người khuyết tật tại địa phương. Các bộ phận liên quan đã thành lập phòng thông tin tổng hợp và phòng tư vấn trong khu vực văn phòng ảo “Yuanverse”. Người khuyết tật có thể giao tiếp với nhân viên qua âm thanh và nhắn tin Trao đổi và hoàn tất các thủ tục liên quan tại Phòng Phúc lợi Người khuyết tật. Chính quyền địa phương tuyên bố rằng mục đích của việc số hóa các thủ tục dịch vụ là cho phép người dân có được các dịch vụ khác nhau mà không cần có mặt và tạo ra một hệ thống dịch vụ “không rào cản” có thể được sử dụng bởi người khuyết tật và những người gặp khó khăn trong việc đi lại. Chính quyền địa phương cũng thông báo rằng họ có kế hoạch cung cấp dịch vụ “Yuanshi” cho người dân trên toàn khu vực vào năm tài chính 2028 và dự án sẽ bao gồm hoạt động kinh doanh của tất cả các bộ phận.