Công ty dữ liệu chuỗi khối Arkham đã tweet để làm rõ rằng người dùng chính của Arkham là thương nhân và thương nhân sử dụng Arkham để phân tích các hoạt động thị trường tiền điện tử. ArkhamIntelExchange chủ yếu dành cho phân tích và mã thông báo trên chuỗi, đồng thời tạo ra một thị trường thanh khoản cho nó, vì vậy các nhà nghiên cứu trên chuỗi có thể dễ dàng kiếm tiền từ công việc của họ và trao đổi thông tin hơn. ArkhamIntelExchange không cho phép trao đổi thông tin cá nhân ngoài chuỗi như địa chỉ hoặc số điện thoại. Bất kỳ bài đăng nào yêu cầu hoặc chứa thông tin cá nhân như vậy đều không được phép trên sàn giao dịch. 

Arkham tuyên bố rằng đó không phải là một dự án bí mật của chính phủ, không liên kết với cơ quan chính phủ, mà là một nhóm có nguồn gốc từ tiền điện tử. Về việc liệu dữ liệu người dùng sẽ được bán hoặc sử dụng làm thông tin trên nền tảng hay không, Arkham tuyên bố rằng không có thẻ cụ thể nào của người dùng, địa chỉ đã nhập hoặc bất kỳ dữ liệu người dùng nào khác được sử dụng trên nền tảng và Arkham chưa và sẽ không bao giờ bán dữ liệu người dùng.