Hai người dùng trước đây đã báo cáo trên mạng xã hội rằng tài khoản OKX của họ bị đánh cắp gần đây đã nhận được bồi thường đầy đủ và đã xóa các tweet đã đăng trước đó của họ. Nguyên nhân bị nghi ngờ của vụ trộm là do tin nhắn văn bản trên điện thoại di động và địa chỉ email đã bị tấn công. Thông tin chi tiết cần chờ thông báo chính thức. Theo những người quen thuộc với vấn đề này, bất chấp sự bất tiện gây ra cho trải nghiệm người dùng, OKX đã quyết định bổ sung xác minh Google Authenticator bắt buộc trong tương lai để tránh tình trạng tương tự xảy ra lần nữa.