Khách hàng của FTX đã đệ đơn kiện tập thể chống lại sàn giao dịch mã hóa FTX và các giám đốc điều hành cũ (bao gồm cả SBF), yêu cầu tài sản kỹ thuật số do công ty nắm giữ phải thuộc về khách hàng. Vụ kiện nhằm đại diện cho hơn 1 triệu khách hàng FTX ở Hoa Kỳ và nước ngoài, nhằm khẳng định rằng tài sản của khách hàng không phải là tài sản của FTX.
Vụ kiện yêu cầu tòa án tuyên bố rằng tiền được giữ trong tài khoản FTX là tài sản của khách hàng chung của FTX chứ không phân loại khách hàng ở Mỹ hay Châu Âu, Châu Á…
Theo đơn khiếu nại gửi lên Tòa án Phá sản Delaware, khách hàng cũng muốn tòa án xác định rõ ràng rằng tài sản được giữ ở Alameda có thể truy ngược về khách hàng không phải là tài sản của Alameda. Nếu tòa án xác định rằng đó là tài sản của FTX, thì khách hàng sẽ yêu cầu phán quyết rằng họ được ưu tiên hơn các chủ nợ khác