Theo thông báo chính thức, công ty công nghệ tài chính Plaid đã tạm ngừng quyền truy cập của FTX vào các sản phẩm của Plaid vào lúc 13:30 ngày 12 tháng 11 theo giờ Việt Nam, điều đó có nghĩa là FTX không thể truy xuất bất kỳ dữ liệu tài chính nào của người dùng thông qua Plaid. Sản phẩm của Plaid được báo cáo là cho phép người dùng FTX.US kết nối tài khoản ngân hàng của họ với FTX App, điều này sẽ cho phép FTX.US yêu cầu các hoạt động thanh toán do mạng ACH xử lý.