Justin Sun đã thông báo rằng khách hàng FTX hiện có thể kiểm tra số dư tài khoản của họ trên hai sàn giao dịch tiền điện tử phổ biến khác là Huobi và Poloniex, bằng cách sử dụng Mã khách hàng – một mã định danh duy nhất. Tin tức này đã được người dùng FTX hoan nghênh, những người đang tìm cách kiểm tra số dư tài khoản của mình kể từ khi sàn giao dịch nộp đơn xin phá sản vào tháng 11 năm 2022.
Mã khách hàng là gì? Theo đội ngũ phá sản của FTX, Mã khách hàng là mã định danh duy nhất được tạo ra cho từng người dùng và khác với FTX UID. Sử dụng mã này, khách hàng có thể tìm thông tin về số dư FTX của mình trên các trang web của Huobi và Poloniex.
Tuy nhiên, một số người dùng FTX có thể không biết Mã khách hàng của mình. Trong trường hợp này, họ có thể thử tìm kiếm bằng cách tra loại tiền giữ trong tài khoản FTX cùng số tiền gần đúng. Sau đó, họ có thể thu hẹp danh sách bằng cách kiểm tra số dư của từng Mã khách hàng được hiển thị trong kết quả. Điều đáng chú ý là số dư FTX được cung cấp theo snapshot từ ngày 11/11/2022 đến ngày 12/11/2022.
Tuy nhiên, nếu khách hàng không thể tìm thấy số dư tài khoản của mình trong kết quả thì sao? Hiện tại, thông tin được tiết lộ công khai không bao gồm số dư tài khoản và Mã khách hàng của tất cả người dùng FTX. Tuy nhiên, Huobi và Poloniex đã hứa sẽ cập nhật dữ liệu khi có thêm thông tin.
Điều quan trọng cần lưu ý là tất cả dữ liệu đến từ việc tiết lộ công khai của Kroll, đại diện khiếu nại của FTX. Để bảo mật thông tin về số dư tài khoản của mình, người dùng FTX không được chia sẻ Mã khách hàng của mình với bất kỳ bên thứ ba nào.
Trước thông tin này, Huobi và Poloniex đã nhắc lại cam kết sát cánh cùng những người dùng FTX bị ảnh hưởng. Chủ nợ FTX, Justin Sun, đã cam kết hợp tác với cộng đồng để đảm bảo rằng cả người dùng FTX và chủ nợ cuối cùng có thể thu hồi càng nhiều tài sản của họ càng tốt.
Tóm lại, thông báo này từ Justin Sun mang đến hy vọng cho người dùng FTX, những người đang gặp khó khăn trong việc truy cập thông tin về số dư tài khoản của mình kể từ khi sàn giao dịch nộp đơn xin phá sản. Với sự trợ giúp của Huobi và Poloniex, khách hàng FTX giờ đây có thể dễ dàng truy vấn tài sản của mình bằng Mã khách hàng. Mặc dù đây không phải là giải pháp hoàn chỉnh, nhưng là một bước đi đúng hướng cho những người bị ảnh hưởng từ FTX.
