Khi cuộc khủng hoảng thanh khoản của FTX ngày càng tăng, John Palmer, chủ tịch của sàn giao dịch Cboe Digital, đã gửi một lá thư cho khách hàng sơ lược về chính sách bảo vệ tài sản của công ty. Để bảo vệ các quỹ và tài sản của thành viên, Cboe có nghĩa vụ gửi tài sản của khách hàng vào một tài khoản được chỉ định đặc biệt tại ngân hàng và tách tài sản của khách hàng khỏi quỹ hoạt động của sàn giao dịch.